Sporo biznesów kończy działać nie z powodu kryzysu gospodarczego. Skoro w przykładowo Krakowie bądź Gdańsku prowadzi działalność spora ilość restauracji, które umieją utrzymać się przez dekady, w wyniku niepowodzenia, w żadnym przypadku nie należy zakładać, że to nie jest przede wszystkim nasza wina.

Pracownicy podczas pracy w biurze

Autor: Jim Larrison
Źródło: http://www.flickr.com
Wiadoma sprawa: ogromna duma powoduje, iż zapewne będziemy preferowali obarczać winą US, upodobania kulinarne przeciętnego Polaka, ale bądźmy dorośli: jeżeli już podejmujemy rękawice, weźmy odpowiedzialność za własną działalność. A zresztą to ma bardzo duży sens typowo biznesowy, niejako motywacyjny…

Jak w takim razie spowodować, że prowadzone przez nas przedsięwzięcie biznesowe będzie na sporo lepszym poziomie? Trzeba jeszcze przed założeniem interesu, jeśli nie jest zbyt późno, zlecić potrzebne badania rynku, które bez cienia wątpliwości są bardzo efektywne. Przykład – małe miasto umiejscowione na Mazurach, a chociażby Mrągowo. Chcielibyśmy otworzyć biznes gastronomiczny, lecz całkowicie nie mamy pojęcia która restauracyjka ma możliwość bezproblemowo działać w tak niewielkim mieście, które bądź co bądź nie należy do bogatych.

Ludzie w pracy

Autor: Jim Larrison
Źródło: http://www.flickr.com

Na szczęście dzięki właśnie umiejętnie prowadzonemu badaniu rynku będziemy mogli sprawić, że dowiemy się, która kuchnia jest teraz poszukiwana. Należy uważać mocno na grupę docelową, bo jeżeli natrafimy na fanów japońskiego sushi, w znaczących ilościach, to się później bardzo zdziwimy, gdy najzwyczajniej spostrzeżemy, iż sushi to finansowy błąd.

Jeśli ta publikacja dała Ci do myślenia, to zerknij na omówienie, które podnosi zbliżoną problematykę. Tamten post zapewne również Cię zainteresuje, więc kliknij ten link.

Kiedy już biznes będzie założony, generalnie będzie się nawet fajnie kręcić, nie należy w 100% zakładać upragnionego sukcesu trwającego cały czas. No cóż, tak rewelacyjnie to niestety nie jest.

To zależy od typu biznesu, lecz czymś bardzo efektywnym jest regularne badanie satysfakcji klienta. Jednakże patrzmy na to, iż nie we wszystkich przypadkach czymś możliwym jest to by wypytywać ludzi o to niby jaką serwujemy im wykonywanych usług. I nie każdy może tak naprawdę przeprowadzić takowe badania w nieirytujący sposób. No przynajmniej niektórzy klienci mogą w skrajnych przypadku odwrócić się od naszej firmy. A więc badajmy klientów z głową, a być może nie będzie katastrofy.

Jakim sposobem zbadać satysfakcję klientów?